上海易谷网络科技有限公司,成立于2008年1月。我们致力为企业客户提供端到端的多媒体通信解决方案及专业化服务,并帮助用户提高生产运营效率以及客户满意度。
我们从成立伊始的一家专注于企业呼叫中心领域的服务提供商发展到目前在多媒体联络中心、调度指挥及统一通信领域提供研发,集成和服务,同时紧密联系合作伙伴,围绕客户需求持续创新,在国家级公共事业,高端金融,全球领先电商及航空物流等行业累积了诸多顶尖解决方案。
我们的研发创新力量雄厚,成立了体验云研究院和联络云研究院。同时,在北京,西安,南京,武汉设有研发基地,汇聚了一批经验丰富、锐意创新、有志于信息技术研究开发的科技精英团队,将当今计算机及通信领域最先进的技术和企业智慧相结合,为国内用户提供安全可靠、功能完备而又高度产品化的自有品牌通信解决方案,并推出颠覆性沟通解决方案——娓娓系列产品:娓娓客服、娓娓座席、娓娓云视,这对我们成为中国企业多媒体通信解决方案与专业服务的领导者具有里程碑式的意义。
我们具备一支强有力的技术服务团队,拥有Genesys,Nice,Huawei,Vidyo,小i等呼叫中心主流厂商认证资质,面向大型客户提供专业技术实施,并与厂商进行紧密接触,推广最新技术和服务。同时,负责项目的实施与运维,项目质量管控与提升,在向客户提供专业服务的同时也最大程度的让客户满意。“卓越执行,感动客户”一直是我们的企业服务理念,也是服务团队的工作目标。
这些年来,我们荣获上海市高新技术企业、上海市软件企业、计算机系统集成二级资质、上海市科技小巨人(培育)、静安区科技小巨人、创新基金立项、“Egoolink呼叫中心软件”、获“上海市重点新产品”、运维服务能力体系的建设并通过国家认证(ITSS)、电力专用通信设备进网许可证等荣誉及称号。“Egoolink呼叫中心软件”、“Egoocall多媒体联络中心软件”等十多项自主研发产品取得上海市软件产品登记证书。
我们秉承“联络世界,凝聚价值!”的使命感,以及“易于沟通,虚怀若谷”的内部价值观已经成为业界的领军企业,我们将继续努力,为中国乃至全球的企业用户提供我们的通信解决方案。
招聘的岗位名称及要求:
1、技术支持工程师(男生)
工作地:上海/天津
职位描述:
熟练掌握公司产品,按照公司IT流程完成本职工作;
负责项目、客户技术问题的定位、跟踪、处理,与客户保持良好的协调、沟通;
负责呼叫中心应用软件的安装实施及维护等售后支持工作。
任职条件:
计算机、通讯等相关专业本科毕业
良好的逻辑思维能力和对问题的分析判断能力;
良好的英文听、说,写作能力和沟通能力;
具有研究能力、创新能力,善于钻研;
热爱IT事业、具有团队工作精神,能够适应经常出差;品行端正、具有良好的工作态度,敢于承担工作责任,能承受较大工作压力;
三、福利待遇:
薪资:面议
优秀实习生可在毕业之日起成为公司正式员工;公司为其交五险一金。
公司提供午餐、交通、话费补助,员工宿舍,每年健康体检,每年1-2次公司活动。
公司网站:
ww.egoonet.com
简历投递邮箱:hr@egoonet.com 联系人:杨颖
61934408-3112